[ご利用規約]
・ご予約及び品切中の商品のご注文は承っておりませんのでご了承下さい。
・通信販売ご注文 (在庫のご確認) はE-mail、またはお電話でお申し込み頂けます。
下記内容を必ずお読み頂き、ご理解・ご了承頂きまして、ご注文をお願い申し上げます。
お読みになられていない場合でも、ご注文を頂いた時点でご利用規約にご同意頂けたものとさせて頂きます。


[通信販売ご注文方法]　●ご注文フォームより必要事項を入力の上、ご注文下さい。

　→ ご注文フォームはこちらです。
○ご注文フォームからの送信がうまくいかない場合は下記内容をEメールにてお送り下さい。
（メール送り先:ｇｍｈ＠ｔｋｙ3.3ｗｅｂ.ｎｅ.ｊｐ（←すべて半角小文字に変換して下さい。））
※必ず件名を通信販売注文等分かるようにご明記下さい。
件名が無明記のメールはフィルタリング等で処理され受信されない場合がございます。
［対応機種・商品名・数量］

［郵便番号］

［ご住所］
※都道府県名・区・町名・アパート・マンション名等まで正確にお知らせください。
※ヤマト急便様営業所留でのご発送はお受けできませんのでご了承下さい。

［お名前］

［お電話番号］

［ご年齢］
※満20歳未満のお客様からのインターネットでのご注文はお受けできません。必ず保護者の方とご一緒にお電話にてご注文下さい。
［ご返信E-Mailアドレス］

［ご配達ご希望時間帯］※下記一覧をご参照下さい。ご希望がない場合は無明記でかまいません。


お申し込み内容の確認後、当方より在庫の有無とご一緒にお支払い合計金額、商品ご発送日・ご到着日をお知らせ致します。
※ご注文等の当方とのメールのやり取り（記録）は商品が到着するまで保存しておいて下さい。
※メールご返信に関しまして。
・営業時間内 ( 11:00〜20:00 ) にご確認できたものは、当日。
・それ以降につきましては、翌営業日になります。
・休業等の場合ご返信は翌営業日以降となります。




●未成年者の方。
満20歳未満のお客様からのインターネットでのご注文はお受けできません。必ず保護者の方とご一緒にお電話にてご注文下さい。
・当方の判断でご本人以外のご家族の方にご年齢をご確認させて頂きます。当方で確認のとれない場合のご注文はお受けできません。
ご年齢を偽ってご注文された場合に発生したトラブル等につきましてのご対応は一切致しません。


●ご注文の前に
・対応機種、商品名、数量、必要事項等にお間違え、漏れがないかご確認下さい。
・商品出荷後のキャンセル及びご注文内容のご変更等はお受けできません。
●返品・交換・保証について。
・初期不良品（電源が入らない、起動しない等）以外のお客様ご都合（お間違い、既に持っていた、思っていたものと違う等）による返品・交換は一切お受けできません。
・ご購入日及び商品ご到着後、7日間の初期不良の場合のみのご対応となります（お客様ご都合による期間経過も含みます）。
期間経過後のご対応は致しかねます（在庫の無い商品に付きましてはご返金でのご対応とさせて頂きます）。
・電源が入らない、動作または起動しない等初期不良がございましたら、ご到着日より7日間以内にご連絡下さい。
弊店にて確認後、良品と交換対応させて頂きます。
・外装及び内容物の汚れ、キズ、破れ、動作に支障の無いゲームソフト等ディスク媒体のギズ等商品及び同梱物のコンディションについては保証対象外です。
・バク、相性、その他商品仕様における不具合等のサポート、交換、ご返金は致しておりません。
・初期不良時に必要となりますので、外箱等外装を含む商品一式、同封されております商品送付状（またはレシート）は
正常動作をご確認されるまでくれぐれも破棄しないで下さい（欠品の場合ご対応致しかねます）。
●その他
初期不良交換時には商品一式（外装（外箱）及び内容物一式）、通信販売ご利用時は、「商品送付状またはヤマトコレクト便伝票（領収書）」、
店頭ご利時は「レシート（または領収書）」が必要です。
上記が1点でも欠けている場合は保証対象外となります。
・XBOX Live!、プレイステーションネットワーク、ニンテンドーWi-Fiコネクション等インターネット、ネットワークを利用した、オンラインプレイ、
ダウンロードコンテンツ、チケット及びその他サービスにつきましての動作保証及びサポートは一切ございません。
・輸入商品に付きましては初期不良保証7日間のみとなります（修理受付等も含めてサポートはございません）。
・国内メーカー発売商品につきましては弊店での初期不良保証期間経過後は各メーカー様の保証規定となります。
※お客様ご都合による商品受取拒否、キャンセル等トラブルが発生した場合、以降の通信販売ご利用をお断りさせて頂きます。
また当方の判断により、ご利用をお断りさせて頂く場合もございます。以上、予めご了承ください。
○お支払いについて

・ヤマト急便コレクトサービス（代金引換）でのお支払いとなります。

・商品到着時に代金をヤマト急便ドライバー様へお支払い頂き、商品をお受け取り下さい。

なお、お支払いは現金のみ（店頭ご利用の場合も同様です）となっております。

※大島、八丈島を除く、伊豆七島、小笠原諸島にお住まいの方は現金書留のみとなります。

・商品代金の他に代引き手数料、送料（下記一覧をご参照）が必要となります。

※商品代金（税込）+送料+代引き手数料＝合計金額

例:\10,000（税込） + \600（ヤマト急便送料） + \400（代引き手数料）=\11,000
送料一覧 東京都 関東 関東 信越 南東北 北陸 中部 北東北 関西（*） 中国 四国 北海道 九州 沖縄
ご配達地域 23区
都下
（※1）		 神奈川
千葉
埼玉		 茨城
栃木
群馬
山梨		 新潟
長野		 宮城
山形
福島		 富山
石川
福井		 静岡
愛知
三重
岐阜		 青森
秋田
岩手		 大阪
京都
滋賀
奈良
兵庫		 和歌山 岡山
広島
山口
鳥取
島根		 香川
徳島
愛媛
高知		 北海道 福岡
佐賀
熊本
大分
長崎
宮崎
鹿児島		 沖縄
送料 \600 \700 \800 \900 \1,000 \1,100
（翌日配達
最速時間帯）		 午前中 14:00〜
16:00		 午前中
(※2)		 16:00〜
18:00		 16:00〜
18:00		 翌々日［午前中］
※ご到着に2日掛かります。
※沖縄県内は3日掛かります。
ご了承下さい。
◎ご指定可能時間帯:（午前中）:（12:00〜14:00）:（14:00〜16:00）:（18:00〜20:00）:（20:00〜21:00）
代引き手数料 合計お支払い代金:\30,000未満 \400
合計お支払い代金:\30,000以上 \600
合計お支払い代金:\100,000以上 \1,000

※1:大島等離島の場合、ご到着日時、時間帯はご指定頂けませんのでご了承下さい。
※2:一部地域は翌日午前中到着ができない場合がございます。。
※ご配達エリア及び配達スケジュール・交通状態・天候・災害等によりご希望時間内にお届けできない場合がございます。
以上、予めご承知置き下さいませ。
●ご発送について。
・ヤマト急便様営業所留でのご発送はお受けできません。

・到着日指定はご注文日より、最長「3日間以内」とさせて頂きます（以上の日時でのご注文はお受けできません）。

・商品は（目安として）午後5時前後までのご注文分に関しましては当日ご発送差し上げます（集荷状況により異なります）。

・以降ご注文分に関しましては、翌営業日のご発送となります。
（土・日・祭日は午後3時前後が最終出荷となりますので、午後2時までの受付分なります）
[個人情報の扱いについて]
[1].弊店がお客様の個人情報をお聞きする目的は下記の通りです。
・通信販売ご利用時の商品ご発送、交換等サポート時の商品ご発送。
・お取置き、交換等のサポート時におけるご本人様確認。

[2].個人情報利用とその目的
・通信販売における商品ご発送時のみ利用。

[3].個人情報の開示
・お客様ご本人の了承を得た場合。
・ご注文、商品発送時、通信販売利用時のご本人様による確認。
・法律に基いた開示請求時。

[4].その他
・弊店では顧客データベース等は一切作成しておりません。
・商品発送、到着確認後7日間の初期不良保証経過後、破棄及び削除しております（※）。
（※）一方的な商品キャンセルやお客様ご都合によるキャンセル等の場合は今後のご注文をお断りするため保管させて頂きます。




通信販売における表記
販売業者 ゲームハリウッド
住所 101-0021 東京都千代田区外神田1-9-9内田ビル5F
電話番号 03-5297-3281
E-mail ｇｍｈ＠ｔｋｙ３．３ｗｅｂ．ne．ｊｐ
代金支払方法 代金引換のみ（ヤマト急便/ヤマトコレクトサービス）
商品代金以外の料金 送料（配達地域により異なる\600〜\1,100）
代引手数料（金額により異なる\400〜1,000）
※別途一覧表記
商品代金表記 ホームページにて各商品毎に表記（消費税込み価格）
代金支払い期限 商品到着時（代金引換）
商品お届日数 ご注文受付後1日〜3日（配達日指定・地域により異なる）
返品・交換について。 商品初期不良時のみ（基本的に同商品と交換）。
お客様ご都合による返品・交換・返金等はお受けしておりません。
交換期限は商品ご到着日より7日間。